Termeni si conditii

Termeni și condiții

Dacă rezervarea nu este garantată printr-un card de credit/ debit sau o plată în avans, unitatea de cazare isi rezerva dreptul de anulare a rezervarii oricând înainte de data sosirii. Unitatea de cazare își rezervă dreptul de a incasa penalități dacă termenii limita de anulare de mai jos nu sunt respectați:

• în cazul garantării cu un card de credit/ debit, unitatea de cazare își rezervă dreptul de a incasa penalitățile eventuale de pe acest card
• în cazul unei plăți în avans, unitatea își rezervă dreptul de a păstra/ returna sumele achitate.

Condiții de anulare a rezervării simple:

• Dacă rezervarea este anulată sau modificată cu până la 30 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un comision
• Dacă rezervarea este anulată sau modificată cu mai putin de 30 zile inainte de data sositii sau în caz de neprezentare, va fi încasat prețul total pentru rezervare

POLITICA DE RETUR:

• cazările rezervate si achitate online prin card de vacanță / link de plata card de vacanță, nu permit anulare sau modificare de nume
• rezervările achitate cu cardul de vacanță online sau prin link de plata MobilPay, odată ce sunt confirmate si s-a emis factura pentru serviciile de cazare, nu se mai pot anula si returna banii încasați, penalizarea fiind de 100%
• în situații extreme când o rezervare inițială este nereușită și clientul dorește să beneficieze de serviciile unității noastre de cazare, atunci valoarea Voucherelor poate fi rambursată titularului în forma unui "Cupon Casa Sebi", valabil în cursul unui an de la data emiterii.

Conform legii Nr.165/2018 si revizuita in 2020, nu se acorda rest in bani pentru diferențele de sume menționate in situațiile de mai sus.

• tranzacția online prin cardul de vacanță, se efectuează prin MobilPay (NETOPIA Payments), tranzacții garantate de Visa si Mastercard
• rezervările online prin cardul de vacanță NU SUNT rambursabile si nu se preschimba in bani conform legislației in vigoare sub Nr.165/2018 si revizuita in 2020
• dupa momentul rezervării si achitării integrale (online prin card de vacanță / link de plata card de vacanță prin MobilPay, uneori va fi necesar un timp de 72 ore pentru a confirma sau infirma serviciile.

Jud Suceava ,Vatra Dornei,Str. Poligonului nr 23A

RO44758563

J33/1554/18.08.2021

Adresa punct lucru:Jud Suceava ,Vatra Dornei,Str. Poligonului nr 23A